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Reclamo a Mercado Pago

Desapareció mi dinero

Buenas tardes.
tenía $[números] en la cuenta. Cambie de celular y ahora cuando ingresé tengo $0
le puse $[números],se acreditaron sin ningún problema. Pero no tengo el otro dinero

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola!

    Primero que nada queremos darte la tranquilidad de que el dinero no sale de tu cuenta sin dejar un movimiento de registro.

    Te aconsejamos por eso, verificar los movimientos de entrada y salida de dinero de tu cuenta de Mercado Pago desde una com****dora en: Informes > Balance.

    También es importante también que verifiques si estás ingresando a la cuenta correcta, con el e-mail correspondiente, en donde se encontraba el dinero.

    ¡Saludos!

    29 de Diciembre a las 22:57 hs.

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    • Angela I

       

      Buenos dias, muchas gracias por respoder.
      No me aparece el dinero en ningun lado, por favor necesito que me solucionen este inconveniente cuanto antes.
      Segui los pasos que me dijeron, pero la plata no está

      30 de Diciembre a las 11:52 hs.

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      • Angela I

         

        No solucionaron mi reclamo.
        Segui todos los pasos que me dijeron pero no tengo solucion.

        02 de Enero a las 17:10 hs.

        Comentar

        • Angela I

           

          Necesito que solicionen si o si mi reclamo

          13 de Enero a las 9:23 hs.

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