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Reclamo a Mercado Pago

Desapareció mi dinero!!!

[Solucionado]

Hola me desapareció el dinero que tenía en mi cuenta me lo liberaban ayer y resulta que desapareció sin dejar rastros. Tengo n de comprobante de la operación y los datos del comprador del pago del banco. Les pido por favor que solucionen esto y me devuelvan mi dinero lo necesito.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Elizabeth, en ese caso, te recomendamos que revises la sección Actividades e Informes en tu cuenta (en la app se encuentra al final de la pantalla principal), ya que allí verás todos los movimientos de tu cuenta, y podrás ver lo que sucedió.

    Si tienes alguna duda acerca del movimiento que veas, podrás desde el detalle del mismo, contactarte con nuestro equipo.

    Saludos.

    22 de Julio a las 21:45 hs.

  • Elizabeth M

     

    Cómo dije anteriormente no figura en ningún lado desapareció el email de confirmación de pago y también desapareció el dinero a liberar de la actividad. Si no esta el detalle cómo voy a contactarme con ustedes? Enviene un email y les envió el número de operación a ver si pueden hacer que aparezca mi dinero porque esto es una ****** total!!!

    23 de Julio a las 15:13 hs.

  • Elizabeth M

     

    A la fecha no tuve ninguna solución!!!

    26 de Julio a las 6:32 hs.

  • Elizabeth M

     

    solución recibida:

     

    Lo pude solucionar yo la verdad que desde acá no me ayudaron para nada.

    16 de Agosto a las 9:51 hs.

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