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Reclamo a Mercado Pago

Desapareció mi dinero

Tenia en mi cuenta de mercado, hasta que tuve que volver a validar mis datos, ya que la app me lo solicitó. Cuando vuelvo a ingresar a la cuenta ese dinero ya no estaba. Tampoco estaba una tarjeta de débito la cual ya la habia ingresado con anterioridad. Tuve que volver a cargar la misma. Asimismo, volvi a nivel 1. Es como se hubiese reseteado y soy un nuevo usuario

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Comentarios

  • Emmanuel

     

    Hasta la fecha no tuve respuesta alguna por parte de Mercado Pago.
    Se me cerró la sesion, cuando volvi a ingresar todos los datos y validar mi identidad, se volvió a iniciar la app, pero sin figurar el dinero que tenia en la cuenta, tampoco figuraba una tarjeta de débito, la cual ya estaba adherida, faltan los puntos y compras que habia realizado a lo largo del tiempo. Se inició como si fuese un nuevo usuario, y no es así

    16 de Marzo a las 13:07 hs.

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