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Desapareció mi cuenta

Tengo una cuenta y se usaba normalmente, y desinstale la app por temas de espacio a los 10 minutos cuando la instalo de nuevo y quiero acceder con mi email no me lo permite (diciéndome que es un email invalido), por lo que volví a crear el usuario, a fin de recuperar la cuenta, y cuando accedí solo recupere la foto de perfil, ( no la plata, tampoco los productos del catálogo, ni la configuración de la cuenta, ni las tarjetas, (ni siquiera la prepaga que ustedes me dieron), asta me pide que le ingresé el dni, cuando ya lo había agregado para la tarjeta. Si quieren les pasó los números de la targeta prepaga para que se fijen a qué cuenta está vinculada.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

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    21 de Noviembre a las 15:25 hs.

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