Reclamo a Mercado Pago

Desapareció la opción de "adelantar dinero"

Siempre que me compran por Mercado Libre y la plata va a mercado pago, tengo (ya no) la opción de "adelantar dinero", pero en la última compra que me hicieron, esa opción desapareció.
necesito adelantar dinero y no me deja.

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Comentarios

Alejandro I

No me solucionaron nada. Me dijeron que tengo que tener más ventas para que esa opción vuelva a aparecer.
Pero al preguntar CUÁNTAS ventas, respondieron que no hay un número determinado o específico. O sea ni ellos saben cómo se hace para que aparezca la opción de adelantar dinero.
Copio y pego la locura (incluso mal redactada) que me respondieron: "proactivamente no podrás hacer algo por tener la opción si no que aparecerá en el momento."
14 de Diciembre a las 23:39 hs.
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- May B
  
  Hola! Supongo que ya volvió a aparecerte la opción de adelantos, pero efectivamente, ni ellos saben cómo funciona su estupidez de "adelantar". Te comento que en éstos años que llevo vendiendo, yo sóla he aprendido las causas por las que a veces desaparece la opción. 1- Cuando tienes varios reclamos y devoluciones en un mismo día, por ejemplo, que un vato compra varios artículos tuyos en carrito de compras y como nunca falta, el negligente que por cualquier razón decide regresarte todo, es una causa para que desaparezca, 2- Tener más de 3 reclamos que afecten tu re****ción en la misma semana, por ejemplo, devoluciones que impactaron en tu porcentaje o reclamos que afecten también el porcentaje, de igual manera desaparece el botón. 3- por tener algún saldo pendiente de pago, algunas veces aunque sean unos pesos, no siempre pasa, pero también es motivo para que desaparezca la opción. Todo ésto causa una "infracción" por así decirlo, y el sistema te retira la opción de adelantar, misma que debe estar de vuelta a los 7 u 8 días de cuando desaparece, por ejemplo, te la quitaron el Lunes, el siguiente domingo en la noche o el Lunes en el horario exacto que te quitó la opción el sistema, vuelve a aparecer. Espero te sirva ésta información.
  02 de Febrero a las 14:38 hs.
- Gold M
  
  Hola! Es exacto a los 7 dias o puede varias entre 7 y 9 dias, porque a mi se me desaparecio un jueves por la noche y ya paso jueves y no se habilita aun?
  28 de Octubre a las 1:16 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Hola Alejandro, verificamos que tu consulta fue asesorada vía e-mail
Te pedimos por favor que ante cualquier inquietud te contactes por ese espacio
Saludos, Equipo Mercado Pago
17 de Diciembre a las 12:00 hs.
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Alejandro I

Me respondieron que cuando tenga más ventas me va a volver a aparecer esa opción de adelantar dinero pero que no me pueden especificar qué cantidad de ventas necesito para que eso pase. Ellos son Mercado Pago y no tienen ese dato. INCREÍBLE.
12 de Enero a las 2:15 hs.
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Jhonathan A

propuso una solución:

Estoy enterándome de la misma cuestión porque la utilicé un par de veces (no hace muchos meses), y ahora que necesito recurrir a ella... desapareció.

Por otro lado, ya es ilegal que te cobren una comisión cuando ya te cobran una comisión... se entiende?

Llamo a todos aquellos que desean revertir la situación y poder juntarnos para poder realizar una denuncia y demanda colectiva ante la justicia.

Mi dirección de correo es hierbasmedicinales*dr.com y mi número es 11 ****-****

Pueden contactarse en cualquier momento para sumar "firmas" e iniciar la demanda cuanto antes.

Saludos

Jhonathan
11 de Febrero a las 15:32 hs.
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MATIAS Z

Hola Alejandro. Estoy de acuerdo y me sucede lo mismo. Lamentablemente no somos nada. Todos los vendedores independientes y fabricantes en mí caso estamos perdidos. La inflación no permite que uno pueda continuar con su trabajo, este sistema lamentablemente es el único que tenemos para poder vender, y así estamos perdidos. En más de una oportunidad tuve que adelantar dinero para poder fabricar, ellos ML cobrando un costo adicional de adelanto, ellos cobrando impuestos de ARBA en cada provincia y al acreditar ese dinero adelantado en tu cuenta ARBA vuelve a descontar. El precio de nuestros productos ya no pueden bajar más, ya que así no queda manejen de ganancia. Llamo a todos los vendedores independientes a qué se sumen a este reclamo, defendamos nuestro trabajo, la independencia, el fabricar y poder salir adelante, sin que está empresa juegue con el dinero de nuestros clientes, la plata de nuestras ventas son extracciones de tarjetas o transferencias de gente que adquiere un servicio,y ML se queda con ello durante semanas marcando plazos de acreditación para nosotros.Mientras ellos con la plata de nuestros clientes la trabajan de varias modalidades,y los únicos perjudicados somos nosotros, sacamos de dónde no tenemos para poder cumplir con nuestros clientes.Dejo mí correo para sumar gente y podamos denunciar a este mal manejo.La plata nones nuestra, se la sacan a los clientes ellos la invierten y la inflación nos come el bolsillo para poder fabricar.matias.zaballo*gmail.com
08 de Marzo a las 0:48 hs.
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diego A

hola buen dia, tengo una cuenta platinum, sin deudas, todo en verde, los prestamos que saque, siempre fueron pagos en termino. cumplimos con los 3 requisotos que ellos dan para adelantar dinero. y de un dia para el otro me lo sacaron, tambien me lo activan cada 8 dias, es decir, durante 8 dias lo tengo desactivado, al dia 9 me lo activan por un dia, y luego me lo vuelven a desactivar, esto me produjo un enorme problema bancario ya que tenia una rueda de pagos con cheques armada, y tube mas de 20 rechazos de cheques propios. ya van 8 meses que sigo asi. y con la inflacion que hay, ya no me sirve casi seguir vendiendo, no puedo armar los pagos de esta manera, y ellos el 4.99 te lo quitan igual al adelantar, hice mas de *** reclamos pero siempre dan excusas y opiniones distintas segun quien te atienda. mi cuenta es biesental_1 es impresindible para mi negocio que me lo dejen activo permanentemente, ellos dicen que aunque cumplas los requisitos, no significa que lo tenga permanentemente activo, no tienen las reglas claras para los vendedores
21 de Marzo a las 9:40 hs.
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- May B
  
  La verdad no te van a dar ninguna solución. Están terriblemente mal capacitados. En mi caso tuvo que pasar más de un año para que el tema de los adelantos quedara estable. Al principio sólo podía adelantar una parte, luego desaparecía y así estuve meses. Abrí como 50 consultas, todas las cerraban sin dar solución ni decir nada.
  21 de Marzo a las 13:54 hs.
diego A

hola, a mi me perjudico con mi banco. lo mismo me paso cuando hice un cambio de titular, me tubo 8 meses, pero me liquidaba la compra de un dia a los 16 dias, no todo junto. son un desastre, encima ahora cambia la re****cion mas estricta todavia
21 de Marzo a las 14:28 hs.
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Guerrera T

Hola gente, agrego además que cuando uno infringe algún término o condición en mercado libre, el botòn de adelantar dinero desaparece por 10 dìas a modo de penalización. Es lo que me pasó a mi.
13 de Octubre a las 13:31 hs.
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May B

Hola a todos! Les hago actualización sobre el tema de los adelantos. De nueva cuenta, me quitaron los adelantos el 29 de Octubre de **** a las 19:00 y regresaron hoy 6 de Noviembre a las 19:00. Exactamente al noveno día. Espero les sirva, es más útil que tengan paciencia, siempre vuelven a aparecer solos (la suspensión dura entre 1 a 10 días corridos) y no pelear con los inútiles de Mercado Libre. Saludos!
06 de Noviembre a las 22:58 hs.
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neumaticos

Hola buenas quería saber si a los que comentaron que tenían problemas con el adelanto de dinero se le solucióno yo hoy cumpli los 9 días pero no me sé activo me dijeron que era por decisiónes comerciales pero no me saben explicar cuales son esas decisiones comerciales que tengo que esperar .
04 de Febrero a las 10:03 hs.
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- Mayra A
  
  ¿Ya regresaron tus adelantos? Nunca vas a lograr que te den una respuesta. Esa tontería de "las decisiones comerciales", es un diálogo que copian y pegan, para que cierres la consulta. La razón real es que tienes una restricción o amonestación, si tuviste reclamos, devoluciones o algún tipo de infracción a sus términos, es la razón por la que desaparecen de la nada los adelantos. Toda ésta información la aprendí, en los 13 años que llevo vendiendo en mercado libre.
  25 de Febrero a las 0:56 hs.