Reclamo a Mercado Pago

Desapareció el saldo a favor

Hace un par de meses realice una compra pero dicha compra fué cancelada y quedo saldo en mi cuenta y ahora quiero realizar una compra y dicho saldo no aparece.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Andrés, te comentamos que el pago fue devuelto a tu tarjeta, es por eso que no lo ves en tu cuenta de Mercado Pago.

Quedamos a disposición para lo que necesites.

Saludos,
13 de Noviembre a las 13:46 hs.
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- Andrés J
  
  Disculpen la molestia ,pero resulta que no manejo tarjeta, entonces como puedo disponer de mi saldo para una compra que requiero hacer?.
  Agradezco su colaboración.
  15 de Noviembre a las 1:24 hs.
- Andrés J
  
  Buenas noches, ha pasado el tiempo y no he recibido respuesta satisfactoria porque insisto , no manejo tarjeta.
  Que debo hacer para recuperar mi saldo y poder realizar una compra?.
  Mil gracias por la atención prestada .
  20 de Noviembre a las 0:41 hs.
Andrés J

Buenas tardes
Respecto a la devolución del saldo a favor, deseo usarlo para una nueva compra ya que no cuento con una cuenta bancaria.
Quedo atento a su pronta y positiva respuesta.
13 de Noviembre a las 16:26 hs.
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Andrés J

Me dicen que mi dinero se cargó a la tarjeta, pero resulta que no manejo ninguna tarjeta.
En este orden de ideas , me van a regresar mi dinero o no ? Que regadera para que regresen el dinero , me parece una total falta de respeto.
02 de Diciembre a las 17:20 hs.
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Andrés J

Aún no dan soluciones claras pero simples, como poder disponer fácilmente de mi saldo a favor para realizar una compra.
Repito, no quiero usar tarjetas porque no las necesité para pagar.
O respondan si definitivamente mi dinero se perdió.
13 de Diciembre a las 3:37 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Andrés, te brindamos respuesta vía mail.

Te esperamos por allí.

Saludos.
13 de Diciembre a las 14:18 hs.
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