Reclamo a Mercado Pago

Desapareció el dinero de mi cuenta mercado pago

En la cuenta de mercado pago tenía $[números]. No tengo ningún movimiento de compra y hoy figura $0. Quisiera saber como hago el reclamo.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Maximiliano,

En este caso, sugerimos que primero que nada, verifiques estar ingresando con la cuenta correcta.

Luego de esto, sugerimos ingresar desde Mercado Pago > Informes.

Desde allí encontrarás detallado, todos los movimientos de tu cuenta.

Esperamos que esta información te sea de ayuda.

Saludos,
Equipo de Mercado Pago.
08 de Marzo a las 0:52 hs.
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- Maximiliano A
  
  Revise una y otra vez !! Ni siquiera figura una compra en mercado libre. Quiero respuesta !! Desaparecieron $**** de la nada. No hay registro....Respondan !!!!!!!
  10 de Marzo a las 15:21 hs.
Maximiliano A

No es de ninguna ayuda...porque ya entre a compras,pagos (mercado pago/mercado libre) ¡¡con mi usuario !! No soy ******....me desapareció la plata de la nada...ya mande un reclamo...tardan en contestar...servicio malo y limitado. Soy cliente de varios años de mercado libre en compra y venta...me siento ******do. La voy a seguir hasta lo último.Repito : no tengo ninguna compra con ese importe. Tampoco figura en mercado libre en "compras " ningún movimiento. Espero respuesta coherente y no de marketing. No sean tan melosos en las respuestas !! Sean más precisos !! No tomen de ******s a la gente.
08 de Marzo a las 2:05 hs.
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Maximiliano A

Hoy 10/03/19 sigo esperando respuesta de MERCADO PAGO. Desapareció mi dinero ($****.) Ni siquiera figura una compra en historial de mercado libre. Respondan !!!!!
10 de Marzo a las 15:17 hs.
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Maximiliano A

No fue solucionado...ni siquiera contestado. MERCADO PAGO. Me robó $****. De mi cuenta. No figura ninguna compra en sección "compras" de mercado libre. No hay donde reclamar nada. Repito ¡¡Mercado pago ME ROBÓ!! . Igual veo que mucho problema no se hicieron. A pesar que soy cliente de varios años en compra y venta de mercado libre. Seguiré esperando? Borrare mi cuenta? Casi seguro...No hay donde reclamar...
12 de Marzo a las 7:49 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

No fuiste robado ni nada parecido, no te preocupes. Seguramente estés ingresando a otra cuenta.

Para tener mas información de tu caso, por favor contactate con nuestro sector encargado desde aqui bit.ly/2BVrKQo y haremos las gestiones correspondientes. Saludos.
12 de Marzo a las 8:51 hs.
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- Maximiliano A
  
  Hable por teléfono con una operadora. Me dijo que que informarán por mail del supuesto gasto que había tenido en mi cuenta de mercado pago. Todavía no recibí ninguna respuesta de donde está mi dinero. Desaparecieron de la nada $****. No figura nada en sector compras. Ni tampoco transferí a ninguna cuenta de mercado pago. Ni siquiera se como hacer dicha operación. Me gustaría que me aparezca el saldo en mi cuenta de mercado pago. Muchas vueltas tienen MERCADO LIBRE...No me está resultando para nada bueno el servicio. Voy a seguir hasta que me devuelvan el dinero MERCADO PAGO.
  14 de Marzo a las 1:56 hs.
Maximiliano A

Lamentablemente MERCADO LIBRE/MERCADO PAGO no solucionó mi problema. Después de varios años operar por ese medio en compra y venta, desapareció de la nada sin registro alguno mi dinero a favor que tenía en mercado pago. Tras varias quejas por email que hice me contestaron livianamente que era un gasto anterior de una cuenta que se vinculaba a mi cuenta de mercado pago. Imposible !!!! Jamás tuve otra cuenta. No hay manera directa de llegar a ellos. Siempre responde una persona distinta aparentemente. Las respuestas son de marketing . Y siempre ventajosas para ellos. Nunca me dijeron, ni siquiera , a que correspondía el "supuesto gasto " atrasado " . Es poco serio el sistema. Por lo menos para saber en qué gasté "MI DINERO " Lo cual tendría todo MI DERECHO. Esta última semana escribí pidiendo dicha información pero no recibí ninguna respuesta. Decidí salir del circuito MERCADO LIBRE........
24 de Marzo a las 16:10 hs.
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