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Desaparecio dinero de mi cuenta mercado pago

Al día jueves 15 de abril, poseía 2900 pesos en mi cuenta de mercado pago y luego entro para hacer un pago y me encuentro con que mi cuenta posee $0, básicamente desaparecio el dinero. Aclaro que tengo un préstamo de mercado crédito de 3000 pesos que iba a hacer el pago con el dinero que tenía en la cuenta pero ya no lo voy a poder hacer, y si me lo hubieran descontado automáticamente aunque sea me hubiera salido en última actividad y no me aparece esa notificación e incluso aún sigo debiendo los 3000 pesos del préstamo de mercado crédito. Osea no se uso ese dinero que desaparecio para pagar automáticamente el préstamo de mercado crédito. Quiero una solución o explicación de porque desaparecio ese dinero y que me lo reintegren

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