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Desapareció crédito de mi cuenta

Hola, desaparece crédito de mi cuenta de mercado pago sin dejar registro alguno. En específico la operación [números] del 12 de diciembre de un ingreso de [números] pesos desapareció. Luego el día de hoy 19 de diciembre la operación [números] de un cobro de [números] pesos también desapareció el crédito sin rastro alguno. Exijo de inmediato una respuesta ya que es inadmisible que esto ocurra en una empresa supuestamente tan grande y prestigiada. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    No te preocupes Fede, entendemos tu situación y estamos aquí para asesorarte.
    Ingresa al siguiente link >> http://bit.ly/2PXgGXT y selecciona la opción "Tengo otro problema con un cobro".

    De esta forma podremos brindarte respuesta respecto a tu consulta.

    De todas formas, recuerda que si ingresas a tu cuenta de Mercado Pago y seleccionas en la opción "Informes" podrás ver los movimientos de tu cuenta para saber que sucedió con el dinero del pago.

    Saludos.

    20 de Diciembre a las 10:07 hs.

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