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Reclamo a Mercado Pago

Desaparece dinero de mercado pago

[Solucionado]

Tenía dinero invertido en mercado pago y al consultarlo me aparece el saldo en 0. Quiero utilizar ese dinero y no lo puedo hacer. Requiero de ayuda por favor. Gracias.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Jonathan, muchas gracias por tu contacto.

    Ten presente que el dinero invertido ingresa como dinero disponible a tu cuenta, y lo puedes utilizar y retirar, por eso te solicitamos que revises desde los movimiento de tu cuenta de Mercado Pago, todos los datos de la misma.

    Allí veras la descripción de la operación :)

    Saludos

    18 de Marzo a las 11:30 hs.

  • Jonathan D

     

    solución recibida:

     

    Descubrí que MP admite la posibilidad de generar múltiples cuentas con los mismos datos. Al ingresar con mi mail, me reconocía como usuario pero no me mostraba toda la actividad. Con lo cual ingresé por Facebook y logré dar con mi dinero.

    18 de Marzo a las 12:57 hs.

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