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Reclamo a Mercado Pago

Desaparece dinero de cuenta y me debitan de nuevo

[Solucionado]

Realicé un ingreso de dinero por tarjeta de débito, para comprar un producto, al pagarlo me lo debitan de la tarjeta de débito pero no de mi saldo de mercado pago, y el dinero ingresado desapareció de la cuenta, básicamente me cobraron el doble. Necesito una solución y no encuentro por dónde reclamar.

Comentarios
  • Doyel S

     

    Cabe aclarar que seleccioné que usaran mi saldo de mercado pago y el sistema me dejó seleccionarlo. Pero al pagar me debitaron de la tarjeta y el saldo desapareció de mi cuenta.

    09 de Marzo a las 18:30 hs.

  • Doyel S

     

    solución recibida:

     

    Me comuniqué por el chat de mercado libre y me supieron asesorar.

    09 de Marzo a las 18:47 hs.

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