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Reclamo a Mercado Pago

Desapacio la plata que tenia en mercado pago

Había ingresado 6 mil pesos a mercado pago. Y ya no lo tengo

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buenos días XXX, gracias por informarnos lo sucedido.

    Primero te pedimos asegurarte de estar ingresando desde la cuenta en donde tenías el dinero disponible, puedes hacerlo saliendo de la sesión y volviendo a ingresar con el correo de registro el cual cuenta con dinero.

    Por otro lado, en caso de seguir presentando el costo descontado, ingresando desde tu cuenta de Mercado Pago, puedes ver en Informes, todos los movimientos y la actividad de tu cuenta, aparecerá registrado el dinero que ingresó y el que salió, además de ver descontadas las comisiones y costos por venta de tus productos.

    También puedes revisar si no se trata de un costo de facturación desde "Mi cuenta" > Facturación. Para conocer si no se debitó automáticamente.

    20 de Setiembre a las 8:52 hs.

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    • Sol P

       

      Sin solución el reclamo. Dposie plata en mercado pago y no la tengo mas.

      19 de Octubre a las 10:34 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Verifica que estés ingresando a la cuenta correcta, en al cual tenías dinero acreditado.

        De ser así, ingresa en "informes", allí podrás ver cada movimiento de tu dinero y el detalle del mismo.

        ¡Quedamos a tu disposición!

        21 de Octubre a las 8:28 hs.

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