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Reclamo a Mercado Pago

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Me cargaron 14000 $$ en mi resumen de tarjeta con una compra en mercado pago que yo no realicé, como funciona su seguridad en las compras realizadas con tarjeta ???

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, gracias por hacernos llegar tu consulta.

    Antes que nada, no olvides chequear que algún familiar o amigo haya utilizado tu tarjeta para realizar una compra o alguien cuente con una extensión de la misma y sea ese el motivo del cargo.

    En caso de no haberlo hecho, ingresa tu consulta desde este link---> http://bit.ly/2BVrKQo explica con claridad cuál es tu problema.

    Si tu no tienes cuenta de Mercado Pago es necesario que antes te crees una, seleccionando el link que te enviamos lo vas a poder hacer sin problemas.
    Nuestro sector especializado te estará ayudando

    08 de Abril a las 16:34 hs.

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    • MARCEL V

       

      Hola, no es mi intención abrir una cuenta, podrían darmr otra respuesta??
      Gracias

      08 de Abril a las 22:41 hs.

      Comentar

      • MARCEL V

         

        Todavía espero respuestas

        12 de Abril a las 7:51 hs.

        Comentar

        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Buenos días.

          Si no tienes cuenta en el sitio te sugerimos que te contactes con el banco para informar por el uso de tu tarjeta de terceros sin tu autorización.

          13 de Abril a las 11:14 hs.

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          • MARCEL V

             

            Ya comuniqué al Banco, y tarjeta de crédito mi situación, lo que quiero es una respuesta concreta de mercado pago con respecto a como trabajan con respecto a la seguridad de parte de quien realiza la compra, cualquier persona puede con un número de tarjeta comprar sin tener la confirmación que como en mi caso usaban mi tarjeta que me robaron!!!!!!
            Ojalá puedan darme una respuesta

            13 de Abril a las 11:26 hs.

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