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Reclamo a Mercado Pago

Denunciar una estafa

Me aparece en mi resumen de cuenta bancaria un consumo por compra en fecha 18/02/[números], por un importe de 1.[números].$ . Ingresé a visa home, y los datos son codigo [números]. Nombre: mercadopago.com/[números]
rubro: servicios personales
domicilio: tronador [números] 06
localidad: capital federal
provincia: capital federal
teléfono: [números]
cuit: 30-[números]-4
es una locura... Como saben todos los datos para concretar una compra??? me preocupa y mucho!!!!

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Sofi, no te preocupes, vamos a verificar lo sucedido.

    Para ello, te pido que nos lo detalles desde aquí: http://bit.ly/2AueLoq

    El equipo encargado tomará tu caso y te darán una respuesta a la brevedad.

    ¡Te esperamos!

    21 de Febrero a las 8:41 hs.

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    • sofia I

       

      LAMENTABLEMENTE HASTA EL MOMENTO NO HE RECIBIDO NINGUNA EXPLICACIÓN NI SOLUCIÓN AL RESPECTO.
      HICE EL RECLAMO ANTE VISA, A LOS EFECTOS DE DESCONOCER DICHO CONSUMO, PERO AUN CONTINUA APARECIENDO.- UNA PENA QUE SE MANEJEN DE ESTA MANERA...

      25 de Febrero a las 10:04 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        ¿Cómo estás? Para que podamos asesorarte, contáctanos de forma excepcional ingresando a tu cuenta y luego aquí --> https://bit.ly/2MSXycC aunque el link no refiera a tu consulta.

        Desde este link, nuestro equipo de especialistas en casos como el tuyo recibirá tu consulta y se contactará contigo, una vez que haya analizado tu caso con mayor profundidad, para poder asesorarte.

        Esperamos tu consulta en nuestro portal.

        25 de Febrero a las 14:58 hs.

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        • sofia I

           

          nunca se comunicaron conmigo a los efectos de obtener una respuesta a la estafa que realizaron.- un desastre

          08 de Marzo a las 9:39 hs.

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          • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

             

            Si ya ingresaste tu consulta desde el enlace, puedes estar tranquilo de que te responderemos cuanto antes vía e-mail

            Te pedimos aguardes nuestro contacto por ese medio y una vez que lo recibas continúes por allí.

            08 de Marzo a las 10:35 hs.

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