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Reclamo a Mercado Pago

Denuncia transferencia, plata retenida por mp

El dia 16/9 hice una transferencia por $[números].[números] y pense que el comercio donde realice la transferencia me habia e*****do, ya que no me decia cuando me entregaba la mercaderia, el dia miercoles 18/9 realice la denuncia de la transferencia desde mp al banco que recibio el dinero, segun mercado pago el banco que recibio el dinero tenia 72hs para darme una respuesta, ya pasaron mas de 6 dias y no tengo ninguna solucion y la plata sigue retenida, por mp y por banco credicoop. necesito solucionar y retirar el reclamo ya que el comercio se comprometio a entregarme la mercaderia una vez que mp y credicoop dejen de retener el dinero

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