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Reclamo a Mercado Pago

Denuncia transferencia, plata retenida por mp

El dia 16/9 hice una transferencia por $[números].[números] y el dia miercoles realice una denuncia porque pensaba que el comercio me estaba e*****ndo, enviamos el reclamo al banco que recibio el dinero y hace mas de 72hs no tengo respuesta y mercado pago tiene retenida mi plata, por favor necesito resolverlo y cerrar el reclamo, ya que el problema esta resuelto con la empresa donde realice la compra. Necesito que se comuniquen con el banco que recibio el dinero y le den una respuesta, hace mas de 6 dias que tengo la plata retenida.

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