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Reclamo a Mercado Pago

Den de baja los cobros y restituyan lo abonado

Me llegaron en el resumen de la tarjeta 9 consumos de mercado pago [números], dias 25, 29 y 31 de diciembre y 1, 4, 5, 8, 11 y 18 de enero por sumas de $[números] y $[números]. Desconozco estas compras. Exijo una solución inmediata para este tema o efectuare las denuncias ue correspondan e incoare las medidas legales pertinentes.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Vanina, primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta ni fue realizado por vos.

    Recuerda que a veces pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pagos, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

    Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

    05 de Febrero a las 17:53 hs.

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