Reclamo a Mercado Pago

Definir si hubo delito o no y actuar en consecuencia

Me contacte con un pasante de aduana que publicó su servicio en Mercado Libre un tal ******, con quien cerramos trato para la compra en china de artículos varios por $[números] que mas los $[números] de su comisión fueron $10.[números] redondos.
me envió en cobro por un usuario de mercadopago de nombre . Abone en 02 de octubre [números], 10.[números] pesos, en 2 pagos de $[números] c/u, ambos pagos recibidos ese mismo dia por , según me notificó mercadopago.
ya agoté la instancia de mp según sus exténsos tiempos y cerraron la mediación por no poder ayudarme.
tengo email y telefono (que aparecen en mercadopago), pero lógicamente no responde, y mi mercadería no aparece.
busco recobrar mi pago, o mis productos, esa es mi preferencia para evitar males mayores.
si no se resuelve, tengo indicación de llegar al fondo de este asunto, y que la justicia intervenga y aplique lo que crea conveniente para este caso y desactivar este accionar delictivo, en caso de que lo hubiera.

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Alejandro P

Mercadolibre y Meecadoenvíos son dos plataformas que favorecen la esteafa a los vendedores. Por un lado compradores apañados en la anonimidad de que ML no acredita ninguna identidad compran, reciben el producto, lo reclaman como defectuoso. No lo devuelven, devuelven una caja con un ladrillo o devuelven otro producto roto. Y recuperan el dinero porque Mercadolibre siempre les da la razón. O sino es una plataforma para que el correi argentino mueva productos que nadie retira. Mientras tanto pueden pasar semanas en las cuales ellos retienen el dinero y lo usan para su plataforma de prèstamos. Es necesario que nos unamos en una denuncia colectiva para que la justicia intervenga y proteja a los usuarios.
09 de Noviembre a las 17:48 hs.
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Angel M

Ante mi denuncia firme y la firme in-comunicación del vendedor, deberían darme sus datos de identidad para contactarlo por otros medios.
Los email no los responde, (aunque la casilla existe, ya que el servidor no los devuelve), y el telefono, se corta la llamada en el primer ring y los whatsapp quedan con un solo tilde.
$10.***, y un vendedor que no dá una sola señal de vida en casi 2 meses, y MercadoPago no aporta la identidad de su vendedor al denunciante por cuestiones de seguridad.
24 de Noviembre a las 10:38 hs.
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Andrés S

Hola! Yo casi caigo en la misma. Hay una publicación activa en mercado libre de este tal ************
https://servicio.mercadolibre.com.ar/MLA-*********-importador-china-usa-liberaciones-aduaneras-aliexpress-aliba-_JM
06 de Junio a las 19:49 hs.
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Angel M

Agoté la larga instáncia de reclamo en MercadoPago según sus antojadízos e irresponsábles tiempos.
Luego la instancia de defensa del consumidor.
Vencidos ambos plazos acudí a la Justicia dónde se caratuló como Averiguación de Defraudación en Diciembre.
Una semana después la Jueza ordenó a Mecadolibre/Mercadopago que proporcione los datos del usuario que recibió mi pago.
Pasaron 5 meses y Mercadolibre/Mercadopago no cumplieron el exhorto judicial, no respondieron al mísmo.
Deduzco que tendrán sus buenas razónes para no responder la orden Judicial: complicidad/negligencia y mucho poder.
Ojo: el teléfono del link que me pasaste es muy parecido pero no es exactamente el mismo, difieren los ultimos 2 dígitos del que me estafó a mí. Ámbos son de la misma compañía prestadora de Telefonia Celular: NSS S.A. (casualmente).
El resto de la publicacion que vos mandaste, es casi una copia de la que tropecé yo.
¡Gracias por comentar!
06 de Junio a las 22:50 hs.
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Angel M

Hice la denuncia en la fiscalía de Lanus, frente a la Municipalidad ya que me indicaron ir allí, ya que el hecho se produjo en mi casa en Remedios de Escalada. Un Instructor tomó la declaración y la documentación aportada. 2 meses mas tarde consulté el avance y me dijeron que le habían pedido a Mercadolibre-Mercadopago la información del usuario. Otros 2 meses mas tarde me dijeron que ML-MP no habían contestado el pedído. Como un semestre mas tarde recibí un SMS notificándome el Archivo de mi causa.
Téngo absolutamente toda la documentacion guardada por si le sirve a alguien para desactivar estos delincuentes.
No puede ser tán dificil, el típo tuvo que sacar la plata de Mercadopago a una cuenta bancaria identificable, que no jódan.
18 de Junio a las 19:43 hs.
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