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Reclamo a Mercado Pago

Debolucion

Necesito saber como tengo que hacer para que me reintegren mi dinero por una compra que realice pagandola con un cupon de mercado pago por pagofacil.
este producto lo vi por Mercado Libre el que estaba publicado con una direccion de mail, y a todas las personas que consultan el vendedor pedia que lo hagan via ese correo.
es lo que yo hice, me enviaron el cupon, el que pague, y el producto no recibi.
como hago para que me devuelvan mi dinero?
tengo comprobante, del pago

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Comentarios

  • Gustavo

     

    Mercado hace de intermediario entre comprador y vendedor para dar garantías a ambos en este caso financiaron a un comprador que estafo gente y sin ningún tipo de responsabilidad. Mercado de pago tiene que tener algún. Tipo de garantías y cuando este tipo de cosas suceden, primero dar solución...

    22 de Agosto a las 7:25 hs.

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    • Gustavo

       

      Se han comunicado conmigo vía Mail, sigo sin entender como cualquiera (como ellos respondieron) puede generar un cupón de pago. Este cualquiera estáfa a la gente y mercado de pago no se responsabiliza ni siquiera de su comisión de esa presunta venta.
      Todo esto es raro. Como alguien utiliza la plataforma de mercado libre. Logra una operación fuera de esa plataforma pero si utilizando mercado pago y estáfa a la gente.
      Es un gris, que dudo si no esta echo a propósito.
      Gracias por ocuparse!!

      02 de Setiembre a las 11:47 hs.

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      • Gustavo

         

        Nº tienen ninguna intención de solucionarlo.

        17 de Setiembre a las 7:24 hs.

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