Reclamo a Mercado Pago
Tengo 5 débitos por consumos no efectuados de [números] pesos a nombre de kioskoisaia y otro de $[números] a nombre de ciberlandia el día 01/03/[números]. 10 débitos de $[números] y uno de $[números] a nombre de ciberlandia el 06/03/[números] y el día 20/03/[números] 20 débitos de $[números], dos $[números] y uno de $[números] por "serviseonline"
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Carlos, ten presente que si realizaste compras físicamente y los locales te cobraron con el lector Point, en el resumen la leyenda será Mercado Pago o Mercado Libre.
Te sugerimos desde tu cuenta de Mercado Pago verificar el detalle de los pagos para ver las fechas y si realmente desconoces el origen de los mismos.
De ser así lo mejor será que te contactes con tu tarjeta para consultarlo.
Buena jornada.
23 de Marzo a las 16:50 hs.
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Carlos
El detalle de los pagos ha sido verificado y no se corresponden con ninguna compra consentida efectuada por el suscrito. Constituye una clara acción delictiva de quien de algún modo ha utilizado los datos de mi cuenta. Se pone en evidencia por las características de los consumos (30 de $*** en un día !? por ejemplo y similares). Ciberlandia y kiosko isaia no constituyen ningún vendedor registrado...
Favor les solicito identificar el origen del fraude y proceder a su perentoria solución con la devolución del importe de los débitos indebidos efectuados. Gracias
23 de Marzo a las 19:43 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Hola Carlos!
Lo primero que te aconsejamos es que consultes con amigos o familiares sobre la posibilidad de que hayan utilizado tu tarjeta para realizar este pago.
De lo contrario, no te preocupes, podemos chequear a que corresponde ese cargo.
Solo deberás contactarnos desde aquí: http://bit.ly/2QA0zDK para que nuestro sector especializado pueda revisar lo ocurrido e informarte.
Te responderán vía e-mail en un plazo máximo de 48 hrs hábiles.
¡Te esperamos por allí!
24 de Marzo a las 22:42 hs.
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Carlos
Nunca tomaron contacto conmigo ni vieron los documentos probatorios. Debo judicialiazr el problema. Gracias
08 de Abril a las 9:24 hs.
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