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Reclamo a Mercado Pago

Debito melipayments-collectionattempt

[Solucionado]

Me han debitado un importe en la cta. De mercadopago con el detalle "melipayments-collectionattempt-[números]-[números]" y no se entiende porqué. La sección de facturas online de la web no responde.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Julian, el cargo corresponde a la factura de Mercado Libre. Puedes tener más información desde tu cuenta> facturación.

    Muchas gracias por tu consulta.

    Saludos, Equipo Mercado Pago

    13 de Noviembre a las 11:17 hs.

  • Julian

     

    La respuesta no especifica la factura ni el concepto de la misma. Ni en las facturas de mercadopago ni mercadolibre hay una factura de ese importe. Si con cada venta hacen los débitos por comision, envíos o impuestos, CUAL ES EL CONCEPTO DE ÉSTOS $****,45?

    13 de Noviembre a las 12:28 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Julían,

    Buenas tardes, te pedimos por favor que nos indiques si el cargo corresponde o no a algunas de las cuentas que tienes registradas en el sitio.

    Saludos.

    14 de Noviembre a las 16:00 hs.

  • Julian

     

    El importe fué debitado en mi cuenta de mercadopago. Número de movimiento ***********, operación relacionada **********.

    15 de Noviembre a las 10:04 hs.

  • Julian

     

    No han solucionado mi reclamo.

    22 de Noviembre a las 7:37 hs.

  • Julian

     

    No han dado respuesta

    26 de Noviembre a las 9:05 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Julian, te respondimos a tu correo electrónico.

    ¡Buena jornada!

    27 de Noviembre a las 10:10 hs.

  • Julian

     

    solución recibida:

     

    SOLUCIONARON EL PROBLEMA

    10 de Diciembre a las 13:30 hs.

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