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Reclamo a Mercado Pago

Debito indebido

Tengo que pagar un cupón de pago. Entro a mercado pago y hago un scan del código de barras . Me lleva al link de pago y pago, 61 mil pesos.
]aparentemente la aplicación tomo sólo los últimos números del código de barra y me realizó el pago a otra empresa, bancor la cuál ahora se niega a devolverme el dinero y mercado pago me dicen que cómo bancor ya recibió el pago ellos no pueden hacer nada. Y bancor insiste que ellos no pueden anular el pago, que debo hablar con mercado pago... O sea , no me ayudan a solucionar nada!
tengo captura de pantalla y comprobante de todo, donde ambas empresas me dicen que no pueden hacer nada y se niegan a ayudarme.

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Comentarios

  • EMILIA E

     

    Porque no me dio solución aún ! Me dicen que me contacte con el banco al cual se hizo la transferencia , el cual desconoce y se niega a hacerme el reintegro porque dice que el error fue de la entidad emisora Mercado Pago! El error fue de ellos ! Es gravísimo que una aplicación funcione así ! Si escanea todo el código de barra te toma una empresa y si toma la mitad del código de barras te toma otra empresa . Yo sigo sin mi dinero

    28 de Febrero a las 8:30 hs.

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    • EMILIA E

       

      No le dieron solución todavía ! No me dieron respuesta alguna

      12 de Marzo a las 1:20 hs.

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      • EMILIA E

         

        No me dieron solución alguna! Ni se contactaron.

        26 de Marzo a las 12:00 hs.

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