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Reclamo a Mercado Pago

Débito incorrecto

[Solucionado]

Hoy 09-05-[números] me debitaron $ [números],50 de mi cuenta a favor de la empresa applussa.
yo no realice ninguna compra.
como hago para que me lo reintegren...?
muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Si ves un cobro bajo el concepto de “Mercado Pago” en tu tarjeta, verifica si no se debe a una compra en persona a un vendedor que utiliza nuestro lector de tarjetas Point de color azul.

    Si no asocias ese monto a ninguna compra presencial, ingresa aquí http://bit.ly/2CSdqYa para que podamos verlo en detalle de forma privada y nos comuniquemos contigo.

    Además, te recomendamos ponerte en contacto con tu tarjeta para que puedan indicarte como seguir.

    09 de Mayo a las 15:57 hs.

  • Guillermo I

     

    no pude ingresar al sitio http://bit.ly/2CSdq

    13 de Mayo a las 6:49 hs.

  • Guillermo I

     

    De Mercado Libre me pasaron los datos de la empresa que hizo el débito, muy buena la respuesta. les envié a mp@epagos.com.ar un email para que me devuelvan el dinero y llamé por telefono a APPLussa pero no es el destinatario, el email llegó bien creo porque no hubo respuesta al contrario. Me comuniqué con el Banco y están averiguando pero tarda dos meses la investigación.

    14 de Mayo a las 7:11 hs.

  • Guillermo I

     

    solución recibida:

     

    El debito fué de un pago que yo hice para la VTV vehicular, como no me enviaron la factura digital, después me olvidé que lo había realizado.
    Disculpas por la molestia y muchisimas gracias.

    14 de Mayo a las 16:10 hs.

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