Reclamo a Mercado Pago
Recibí el resumen de mi tarjeta de crédito visa donde me descuentan $[números],00 con el concepto de mercado pago.com/[números] número de comprobante [números] podrían decirme de que se trata ?. Muchas gracias
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hector G
desde la app mercado pago tenes acceso a todas las transacciones de tu cuenta, por logica tu tarjeta esta ligada a una cuenta de mercado pago o de mercado libre en el cual constan tu numero DNI nombre apellido fecha nacimiento numero tarjeta fecha vigencia tipo tarjeta, ahora si no tenes nada de eso...
14 de Febrero a las 18:39 hs.
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hector G
https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/devolver-dinero-compra_****
14 de Febrero a las 18:40 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!
Primero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta. Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.
En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir.
Confiamos en que podrán solucionarlo.
Saludos.
15 de Febrero a las 0:58 hs.
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