Reclamo a Mercado Pago
Tengo registrado un débito por mercado pago realizado el 23-08-20 por $ [números] que no reconozco. Inicié un reclamo el 07-09-20 (# [números]) y aún hoy (21 días después) no tengo una respuesta satisfactoria sobre los datos de esa supuesta compra que yo no realicé.
mandé todos los datos que me solicitaron para que pudieran identificar el débito pero no me respondieron.
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Necesito recuperar la plata
Se me había borrado la cuenta y ahora le transfirieron hay y ahora ni me aparce la plata
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Mi entidad de nequi aparece un pago a mercado pago sa, el día 24 de junio [números] 11:25 am por valor de $50.[números] hasta la fecha no he comprado ningún producto con esta empresa y aparece con referencia m[números]
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Alicia G
Nunca me contestaron.
03 de Octubre a las 9:37 hs.
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Alicia G
Pasó 1 mes y 1 semana y sigo sin respuesta. Estoy juntando toda la documentación para hacer el reclamo en Defensa del Consumidor.
14 de Octubre a las 9:00 hs.
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Alicia G
Inicié un reclamo en Defensa del Consumidor porque Mercado Pago no informó a qué correspo de el débito de $**** fechado el 23.08.****. Tengi audiencia on line de mediación el 09.11.****
29 de Octubre a las 8:04 hs.
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