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Reclamo a Mercado Pago

Débito de pagos fraudulentos

[Solucionado]

Me hackearon mi tarjeta de crédito virtual de mercado pago y ya se debitó de mi cuenta un total de $57.[números],21 por compras a en un sitio playstation.com. Quisieron hacer varias compras más pero ya fueron rechazadas por falta de fondos. Obviamente que cancele la tarjeta y cambie la clave, pero mercado pago no devuelve los fondos.

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Comentarios

  • gerardo L

     

    me paso igual un poco mas de ***mil se debitaron para playstation siguieron haciendo compras hasta que me vaciaron la cuenta

    15 de Mayo a las 1:37 hs.

  • Juan I

     

    Te lo devolvieron?

    15 de Mayo a las 9:41 hs.

  • Albert S

     

    me pasó lo mismo ayer

    15 de Mayo a las 10:10 hs.

  • Juan I

     

    Te mantengo al tanto. Obviamente no hay que tener tarjetas virtuales en MP!!

    15 de Mayo a las 10:42 hs.

  • Juan I

     

    Aun no me han devuelto el monto del reclamo debitado de mi cuenta. Segun la información de ellos, tengo que esperar 10 dias corridos ára que ellos comiencen la investigacion para iniciar el proceso de devolucion

    19 de Mayo a las 7:34 hs.

  • Juan I

     

    solución recibida:

     

    Hice el reclamo como ellos indican en la aplicación el día 14-5 y hoy 20-5, me lo devolvieron.

    20 de Mayo a las 17:48 hs.

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