Reclamo a Mercado Pago
El día lunes 02 marzo descargue la app enarmaster (una aplicación dirigida para médicos) decidí comprar la versión premiun, al momento de realizar la compra decidí hacerlo a través de la tarjeta de débito, el pago se hacía a través de mercadopago, al ingresar los datos de la tarjeta el link me llevo a mercadopago en el que me decía que debía validar mis datos, me pedía ingresar el número de teléfono pero con un codigo que no corresponde a mi país (ecuador), intente 3 veces con el mismo resultado, que el pago ha sido rechazado. Sin embargo el martes 3 de marzo ingresó a mi cuenta bancaria en la que se evidencia que si se realizó el débito en mi cuenta y por 3 ocasiones. Enarmaster me indicó que debo contactarme con mercadopago puesto ellos rechazaron el pago, pero me debitaron. Ruego una ayuda al inconveniente.
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Paul A
Hasta el momento no ha habido respuesta, favor ayuda, me debitaron de mi cuenta por 3 ocasiones sin obtener el servicio solicitado
06 de Marzo a las 0:35 hs.
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Paul A
Que poca seriedad de esta empresa
06 de Marzo a las 23:45 hs.
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Paul A
Literalmente es una ****** lo que hicieron, rechazan el pago en la app y al final debitaron, no tienen ni mail ni numero para comunicar él inconveniente, pésimo servicio
06 de Marzo a las 23:48 hs.
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Paul A
No ha existido respuesta por parte de MercadoPago
10 de Marzo a las 16:16 hs.
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Paul A
No hay respuesta
19 de Marzo a las 21:17 hs.
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Paul A
No hay respuesra
21 de Marzo a las 23:22 hs.
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Paul A
No hay respuesta
04 de Abril a las 0:05 hs.
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