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Reclamo a Mercado Pago

Datos del vendedor

[Solucionado]

Mercado pago autorizo a que un estafador, emita cupones de mercado pago con opción pago fácil en efvo por una suma de [números]$el dia 28 de septiembre que fue el dia que pague, ya reclame aca, el 3 de octubre via mail me dice que retiraron el importe que lo sienten, pueden proporcionarme a quien le depositaron, osea el vendedor.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Te comentamos que en este caso no tenemos más información para poder proporcionarte y te recomendamos que al realizar la denuncia presentes los datos que tengas a tu disposición junto a las capturas de pantalla de la compra.
    Una vez que nosotros recibamos la denuncia por parte de un organismo oficial podremos darles a ellos toda la documentación necesaria para colaborar en la causa.
    Lamentamos lo ocurrido y te deseamos lo mejor.
    Saludos.

    04 de Octubre a las 14:48 hs.

  • Silvana A

     

    Pese a tener expediente y caratula ,el fiscal q hablo con nosotros dijo q ya podian ir colaborando y en parte son responsables porq pague con un cupon emitido por mercado pago q lo tenian cargado en el sistema de pago facil y en pago facil me cobraron dicho importe y ese importe de *****$ fue a la cuenta de alguien cuya informacion se oculta. Yo no le di la plata en la mano al supuesto vendedor, lo hice atraves de mercado pago, en pago facil, donde hay un sistema cargado. Y ya por tu queja suma el 28/ 09 habia pedido el reintegro, q nunca se llego a la mediacion.

    09 de Octubre a las 8:59 hs.

  • Silvana A

     

    solución recibida:

     

    EN FORMA PRIVADA, SE COMUNICARON CONMIGO. GRACIAS

    21 de Octubre a las 20:54 hs.

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