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Dar de baja compra efectuada 18/01/2018

[Solucionado]

Tengo acreditado en mi tarjeta de crédito una compra realizada el 18/01/[números] pasado, la cual no he realizado, y el detalle es desde mercado pago. Necesito por favor me ayuden a solucionar esto, lo más pronto posible, dado que ingreso la acreditación de la primera cuota este mes.
aguardo respuesta satisfactoria, saluda [nombre].-

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buenas tardes [nombre],
    Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta.
    Por favor contestanos el correo para que sigamos la gestión.
    Saludos!

    07 de Febrero a las 16:42 hs.

  • Jesica

     

    La compra realizada fue este año ****, y la respuesta de Julieta indica compra del año en pasado.
    Por favor, necesito q den curso y solucion cierta a esta compra que no realice yo.
    Aguardo. Gracias. [nombre].

    11 de Febrero a las 10:49 hs.

  • Jesica

     

    Buen día.
    Necesito por favor me den una respuesta, ya está imputada la segunda cuota y no tengo comprobante de compra del día 18/01/****, negocio TP [nombre] GABBIE, comprob nro. según resumen de tarjeta: ****. Establecimiento Todo Pago. Qué solución tendré? Aguardo, gracias. [nombre].-

    22 de Febrero a las 9:30 hs.

  • Jesica

     

    solución recibida:

     

    o correspondía a Mercado pago la compra que se me acredito en mi tarjeta de crédito si no a TODO PAGO, empresa que a la fecha no envió respuesta alguna.... gracias por la gestión y disculpas a MERCADO PAGO.

    05 de Marzo a las 12:15 hs.

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