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Reclamo a Mercado Pago

Cuenta suspendida y falta de respuestas

[Solucionado]

Hola, el dia 1 de julio reporte una operacion extraña que vi en mi cuenta, en base a eso el dia 3 de julio me encuentro con que me suspendieron la cuenta preventivamente, realice el reclamo correspondiente para su apertura y el mismo desaparecio, tuve que abrir un nuevo reclamo con numero [números], tengo mi dinero dentro de la cuenta y lo necesito, no puede ser que tengo que depender de que alguien se digne a contestarme y mientras tanto seguir con mi cuenta bloqueda y mi dinero retenido, adjunte mi dni y mi recibo de haberes, necesito la reabilitacion de mi cuenta para poder disponer de mi dinero.

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Comentarios

  • enrique N

     

    solución recibida:

     

    Tardaron muchos dias pero solucionaron el inconveniente, aparentemente utilizaron mi mail en una plataforma externa y con eso se habia tratado de efectuar una compra, tuve el dinero retenido 4 dias, pero la falta de respuestas me dijeron que de debe ah que tienen pocos operadores. El dinero habia sido retenido hasta que se comprobo que solo yo tuve acceso a mi cuenta

    07 de Julio a las 10:02 hs.

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