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Cuenta suspendida- no me dan solucion

Hola! necesito que me asesoren. Tengo suspendida la cuenta y desde mercado pago me dijeron esto:

"dado que la operatoria canalizada en tu cuenta de mercado pago supera los límites de facturación establecidos para tu categoría de monotributo actual, sugerimos la asesoría de un profesional contable, para la regularización de la categoría más adecuada a tu operatoria.

en caso de regularizar esta situación, recuerda que puedes contactarnos desde el portal de ayuda,adjuntando la documentación actualizada. "

yo ya hable con el contador y voy a subir la categoría del monotributo. Les estoy consultado hace unos dias para ver si les adjunto la documentación actualizada me devuelven la cuenta pero no recibí más respuesta. Tengo el negocio frenado y no me dan solución. Hace un mes me suspendieron la cuenta!! por favor necesito que me respondan

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