Cuenta suspendida mercadopago, con todos mis ahorros

Primero que nada me presento soy octavio. este es una voz de ayuda esperando aclarar y vean todo mi caso.
1. Tengo años usando mercado-pago como medio para ahorrar. Desde la cuenta: o************ @gmail.com poco a poco fui haciendo depositos spei asi como mediante Oxxo a esa cuenta. Hasta juntar una buena cantidad de dinero.
2. El dia viernes 2 de octubre mi celular y numero se me extraviaron por lo cual en un intento y por error mío cree esta cuenta nueva: octavionewse******* @gmail.com con otro numero para salvaguardar mis fondos mientras veía como recuperar mi numero. Hice transacciones de varios montos hasta juntar todo mi dinero en esta nueva cuenta. Y asi se mantuvo.
3. El dia lunes 5 de octubre recupere mi numero celular, e intente devolver los fondos a mi cuenta principal en una sola transacción. Como la cantidad era grande la transacción fue rechazada y la cuenta suspendida para ser analizada por el equipo especializado. el mismo dia 5 de octubre abri ticket con el equipo especializado.
4. El dia jueves 8 de octubre recibí un correo del equipo especializado diciendome que mi cuenta: octavione******r** @gmail.com hiba a continuar suspendida ya que presenta "irregularidades". quiero pensar que esas irregularidades son porque la cuenta tiene una buena cantidad de fondos y mas aparte esta a nombre de mi misma persona. El correo en cuestion no me pidio mas datos ni tampoco razon alguna de esas irregularidades. estoy de acuerdo en que solo debe tenerse una cuenta por persona, por eso estoy dispuesto una vez mis fondos esten de vuelta en mi cuenta principal, cancelar y borrar esta cuenta alternativa y jamas volver a cometer este tipo de errores de mi parte.

a los usuarios presentes, debo estar seguro de que mis fondos son recuperables? debo preocuparme por los fondos? ya que son los ahorros de literal toda mi vida

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Comentarios

DIEGO J

hola me llamo diego y yo me preocuparia hay muchas ******s de mp que la misma empresa cierran las cuentas con dinero y no lo pueden sacar y segun ellos no pueden hacer nada para solucionarlo
08 de Octubre a las 20:48 hs.
Octavio S

solución recibida:

MI PROBLEMA LO SOLUCIONE DE MANERA MUY SENCILLA.

FUI A LAS TRANSACCIONES DE LA CUENTA ALTERNATIVA Y ESTABA LA OPCION DE DEVOLVER PAGO, Y ESA SI SE PUEDE USAR EN CASO DE SUSPENSION. LA USE Y LISTO.
08 de Octubre a las 22:50 hs.