Reclamo a Mercado Pago

Cuenta suspendida mercado pago ! asi sin mas

El dia de hoy asi sin mas mercado pago me pidio iniciar sesion lo cual es extraño por que yo nunca la cierro: entré y resulta que mi cuenta estaba extraña pues para todo salia que habia un error, hasta la opcion de ayuda, me toco entrar en la comp***dora para ver si me podia comunicar y pues resulta que encontre este mensaje :

estás suspendido para usar tu dinero disponible
para que puedas realizar esta acción necesitamos verificar algunos datos. Por favor, contáctate con nosotros.

me contacté y me respondieron :

te confirmo, que de acuerdo al comportamiento en el último tiempo a través de mercado pago, vimos que no cumples con los términos y condiciones del sitio, por lo que decidimos dar por terminada la prestación del servicio.

es importante que sepas que en todo momento trabajamos para garantizar que nuestras políticas se cumplan y sean respetadas.

quedo a disposición.

kennia

atención al cliente

mercado pago

y pues bueno...lo unico que quiero es mi dinero que quedo en mi cuenta de mercado pago por que no me deja ni retirarlo o si no para pedir asesoria en la profeco.

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Dennis

Me piden que les envié documentación del titular de la tarjeta con la que se han hecho los pagos, se los envié, tardaron 5 días en contestar un correo nuevo exactamente igual pidiendo la documentación...nadamás haciendo perder el tiempo con sus tonterías...
13 de Abril a las 12:06 hs.
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Dennis

Después de buscar y buscar tener que yo contactarme con ellos me piden documentos para poder habilitar mi cuenta, se los envio y como son un completo desastre en atención al cliente me sigue llegando el mismo correo pidiendo los documentos...ya los he enviado tres veces y aún me sigue llegando el correo, no me dan una solución, no me dejan retirar mi dinero, son una completa basura y perdida de tiempo...para suspender las cuentas si son muy eficientes pero para dar solución, soporte y atención ahí si son una completa y rotunda PORQUERIA
23 de Abril a las 11:51 hs.
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Dennis

Me piden documentos, se los envio y me vuelven a contestar que les mandé los documentos
24 de Abril a las 21:30 hs.
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