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Reclamo a Mercado Pago

Cuenta suspendida

[Solucionado]

Hola me suspendieron mi cuenta nueva de mercadopago por poseer otra cuenta anterior que yo no recordaba que tenía, pero ya la eliminé. Por favor quisiera que se contacten conmigo para completar la verificacion de identidad y me quiten la suspension de mi cuenta. No puedo ingresar al Portal de ayuda porque no puedo ingresar a mi cuenta.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Ismael, vas a poder ingresar a la cuenta que quedo habilitada.

    Te invitamos a ingresar en ella y seguir operando desde allí.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    03 de Diciembre a las 7:56 hs.

  • Ismael V

     

    Perdonáme pero sigue apareciendo el mismo mensaje ingrsando desde una PC , " Comprobamos que sos usuario de otra cuenta. Por este motivo tu cuenta VIIS******* continuará suspendida." Y desde un smartphone tampoco se puede ingresar.

    03 de Diciembre a las 13:31 hs.

  • Ismael V

     

    No verifican mi identidad y mi cuenta sigue suspendida, necesito que me contacten por email porque no puedo hacer el reclamo a traves del portal de ayuda, mi email es VillalbaIsmael.****@gmail.com

    18 de Diciembre a las 8:51 hs.

  • Ismael V

     

    solución recibida:

     

    Mercado pago decidió suspenderme la cuenta permanentemente con base en mentiras inventadas por ellos, quedándose con el dinero que tenía en esa cuenta pero ya me cansé de reclamar, así que cierro mis reclamos.

    07 de Enero a las 23:58 hs.

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