Reclamo a Mercado Pago

Cuenta suspendida

Hola buenas tardes, vamos a ver de simplificarlo y que se entienda. Por necesitad de tener un dinero disponible porque lo tenia en plazo fijo, destinado a un tema de salud pase la plata a mercado pago al poco tiempo me piden validar la cuenta (supongo que les llamo la atención el monto porque no te dan los motivos) pero para validar la cuenta me piden:
actividad comercial que realizas en mercado libre/mercado pago:
documentos que respalden tus ingresos. Te dejamos algunos ejemplos:
3 recibos de sueldo
certificación de ingresos firmada por contador (último año) y con firma certificada ante el consejo profesional de ciencias económicas
últimas 3 declaraciones juradas de iva o ingresos brutos
última declaración jurada de ganancias o bienes personales con la correspondiente constancia de presentación.
pero como soy empleado lo que presente los recibos de sueldo que obviamente no justificarían el monto ingresado pero le mande los contratos de cada crédito personal que saque para que vean de donde viene el dinero pero para ellos no es suficiente porque no presente lo del iva, ingresos brutos, ganancias, bienes personales y la mas chistosa aunque todas las son es "certificación de ingresos firmada por contador (último año) y con firma certificada ante el consejo profesional de ciencias económicas" reclame de todas formas, no me respondieron email, me cortaron el tel, por whathsapp me dejan colgado. No les puedo hacer entender que no soy un negocio, no comercio por medio de ellos salvo comprar y que no hay forma que por ejemplo le presente nada relacionado a ingresos brutos por ejemplo. Para colmos no se de que país te atienden que no deben ni saber que es cada una de las cosas que piden. Es todo muy lamentable pero mas lamentable es la mala calidad de atención que tienen. Espero que se entienda y muchas gracias

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Comentarios

Raul S

Porque no presento exclusivamente los papeles que piden los cuales me son imposibles sacar porque no tengo ningún negocio, IVA, ingresos butos, etc. en cambio les presente otros que justificarían lo que creo que quieren saber (porque no te lo dicen) pero se cierran en lo que dije que piden
15 de Marzo a las 8:54 hs.
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Raul S

sigue suspendida
26 de Marzo a las 13:03 hs.
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Raul S

sigue todo igual
10 de Abril a las 8:28 hs.
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