Reclamo a Mercado Pago

Cuenta inhabilitada y retencion de mi dinero

Aun nadie me contacto y no se ha solucionado mi cuenta, sigo esperando.
mi nombre es erika. Intento por este medio por que por el sector de ayuda de Mercado Libre no me están dando una solución.
el día jueves 14 de mayo fue inhabilitada mi cuenta.
hace 15 años que tengo esta cuenta en mercado libre con identidad demostrada y una excelente reputación.
a pesar de algunos errores de sistema que mercado ha cometido (perjudicandome) en estos 15 años, aun así seguí confiando y recibiendo pagos de mis ventas y servicios a través de mercadopago.
tengo 3 publicaciones de máxima exposición que pague unos $[números] x c/u y que fueron dadas de baja.
tengo dinero en mercadopago de servicios que ya entregue y no puedo retirar ese dinero que es mio.
hoy me encuentro con que mi cuenta esta permanentemente inhabilitada por supuestas irregularidades en mi comportamiento (claro esta que nunca se me explicó cuáles fueron esas irregularidades, sin siquiera darme opción a defenderme).
mande varias consultas en el sector de ayuda y me siguen respondiendo lo mismo sin explicar nada

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

erika S

No fue solucionado, Esta es la respuesta que me llego desde el portal de ayuda:

Desde Mercado Libre nos reservamos el derecho de inhabilitar una cuenta, sin que estemos obligados a comunicar o exponer las razones de nuestra decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. Puedes verificarlo en los Términos y Condiciones del sitio.

Esta es una medida irreversible y no se trata de una decisión arbitraria. Procedemos de este modo para mantener la seguridad del sitio y de nuestros usuarios.

Ten presente que en próximos contactos procederemos a cerrar tu consulta sin respuesta hasta el 13/08/****.

Saludos,
Martin

Atención al Cliente,
"
27 de Mayo a las 9:01 hs.
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erika S

sigo esperando una solución que no llega
31 de Mayo a las 14:15 hs.
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erika S

Al dia de hoy sigo a la espera de alguna solucion o que me devuelvan mi dinero. Definitivamente mercadolibre me esta robando
02 de Junio a las 10:31 hs.
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erika S

nada fue solucionado ni tampoco me respondieron
10 de Junio a las 5:43 hs.
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erika S

sigo esperan solución. ni siquiera responder mis reclamos
24 de Junio a las 19:29 hs.
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erika S

A la fecha nadie me contacto ni respondieron mis reclamos. mercadopago no me libera mi dinero
07 de Agosto a las 13:31 hs.
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