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Reclamo a Mercado Pago

Cuenta cerrada sin motivos

Mi cuenta de mercado pago fue cerrada/suspendida sin una explicación clara ni motivos concretos. Soy monotributista y utilizaba la cuenta para trabajar, cobrar ventas y operar de manera habitual, por lo que esta situación me está generando perjuicios económicos importantes y afectando directamente mi actividad laboral.

siempre intenté utilizar la plataforma de buena fe y cumplir con los términos y condiciones. Además, los fondos y movimientos realizados corresponden a actividades legítimas relacionadas con mi trabajo y facturación.

solicito una revisión urgente del caso, una explicación clara sobre el motivo de la suspensión y la restitución de mi cuenta, ya que considero que tengo derecho a acceder nuevamente al servicio o, al menos, recibir información transparente sobre la decisión tomada. También pido que se respeten mis derechos como usuario y consumidor.

quedo a disposición para aportar documentación adicional, comprobantes de monotributo, identidad o cualquier información necesaria para verificar mi actividad.

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Comentarios

  • Matias G

     

    NO DAN RESPUESTAS MANDE TODO EN ORDEN LOS DOCUMENTOS QUE ME PEDIAN.

    28 de Mayo a las 8:16 hs.

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