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Reclamo a Mercado Pago

Cuenta bloqueada por error

Hola hace como 3 años me bloquearon la cuenta de mercado pago,me apareció un mensaje que decía que se detectaron movimientos inusuales realice obviamente el reclamo y me respondieron que estaban en proceso de verificación mande 1 mil mensajes y luego de 1 año me otorgaron el acceso a la cuenta solo para retirar mi dinero que tenía y mi cuenta seguía bloqueada después de 1 año más me devolvieron la cuenta y se disculparon por el error cometido ok bueno dije pero resulta que me suspendieron la posibilidad de pedir préstamos porque en el historial de la cuenta figura el bloqueo de mi cuenta por no pagar a tiempo mis préstamos siendo que no había pedido nunca nada , reclamé nuevamente porque ellos reconocieron que fue un error de la empresa y me responden que lamentablemente no se puede borrar ese informe negativo y punto,no estoy para nada conforme con eso, alguien sabe que se puede hacer? gracias

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Comentarios

  • Lorenzina M

     

    Porque no me dió ninguna respuesta ni solución

    22 de Junio a las 1:57 hs.

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