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Reclamo a Mercado Pago

Cuenta bloqueada injustamente y daño a mi reputación personal

En mi cuenta personal de mercado pago aparece un cartel de advertencia al intentar transferirme dinero, indicando que podría tratarse de una cuenta vinculada a e*****s. Esta acusación es falsa y nunca me fue notificada formalmente. Daña gravemente mi nombre, mi rep***ción y me impide operar con normalidad, ya que las personas desisten de enviarme dinero al ver esa advertencia.
además, figuro en situación 4 en el banco central debido a una deuda que no pude abonar en tiempo y forma porque mercado pago me bloqueó todos los accesos, incluso el canal de pago. Tengo correos donde pedí que me habiliten la cuenta para saldar el crédito y me fue negado. A pesar de todo, ya aboné la deuda, pero aún figuro en situación 4, lo cual me impide acceder a servicios financieros esenciales.
nunca se me brindó un canal claro para ejercer mi defensa, ni se me explicó concretamente el motivo de estas sanciones. Las decisiones fueron unilaterales y me dejaron en total indefensión.
solicito:
- que se retire de inmediato la advertencia por “e*****” o actividad fraudulenta en mi cuenta.
- que se actualice mi situación ante el bcra, ya que la deuda fue saldada.
- que se me permita defenderme con documentación, y que se me emita una constancia o disculpa que me ayude a limpiar mi nombre.

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