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Reclamo a Mercado Pago

Cuenta

[Solucionado]

Hola!:
soy [nombre] y el motivo del reclamo es el siguiente. Todo funcionaba bien con la tarjeta de débito de mercado pago, hoy quise ingresar dinero a mi cuenta y no pude. No sé cuál es el problema, tuve una disputa con un vendedor pero no creo que eso tenga ingerencia, espero respuesta.
saludos.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola.

    En este caso te aconsejamos aguardar 24 horas e intentar ingresar dinero nuevamente.

    Si sigues presentando inconvenientes estaremos a las órdenes.

    Saludos.

    30 de Mayo a las 22:53 hs.

  • Karina S

     

    Perfecto, esperaré 24hs. Según cómo se desarrolle todo, vuelvo a comunicarme.
    Sañudos.

    30 de Mayo a las 23:27 hs.

  • Karina S

     

    Buenas tardes!, hoy era el último día que tenía "Isadora" para entregar o no el producto. Acepté que se abone a esta empresa el pago correspondiente (en caso de tener el producto), porque me enviaron la factura, pero en el seguimiento dice "con mediación"(de Mercado Pago). Si tienen los productos, abono y cierro el reclamo, sino pido cancelación y devolución del dinero a mi cuenta. Porque tampoco puedo ingresar dinero a mi cuenta y necesito hacerlo. Por favor, una solución para hoy. Gracias.
    Saludos cordiales.

    31 de Mayo a las 16:29 hs.

  • Karina S

     

    solución recibida:

     

    Tuve un inconveniente con mi cuenta de Mercado Pago y realicé un reclamo por "Tu queja suma", ambos actuaron de manera rápida y eficaz, la respuesta de Mercado Pago fue rápida y solucionaron el problema. Gracias a "Tu queja suma", por solucionar otro problema más y a "Mercado Pago" por ser siempre responsables y ocuparse de solucionar los problemas. Solucionado.

    04 de Junio a las 13:28 hs.

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