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Reclamo a Mercado Pago

Costo por intereses absorbidos (x6) mal imputados

[Solucionado]

Buenas noches.
resulta que hoy vendí un producto por Mercado Libre y lo cobre a través de mercado pago (lo abonaron con una tarjeta del banco frances en 6 cuotas).
hasta ahí todo normal.
el problema es que cuando voy a revisar el dinero que me ingresó en mi mercado pago me figura que me descontaron mas del 20% en concepto de "costo por intereses absorbidos (x6)" lo cual cual debe ser un error ya que en ningún momento me han informado que los intereses para que alguien compre en cuotas los iba a tener que absorber yo.
necesito que me devuelvan dicho importe y vean que ha sucedido ya que tengo muchos otros artículos mas para vender y no puedo costear esos intereses a la gente que compra.

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Comentarios

  • Claudio P

     

    solución recibida:

     

    Bueno. Tenía mal configurado en Mercado Pago la opción de ofrecer cuotas sin interés. Lo desactive dicha opción y quedó solucionado para la próxima vez que venda.

    04 de Junio a las 19:28 hs.

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