Reclamo a Mercado Pago

Costo por intereses absorbidos

Hola buenas tardes acabo de hacer una venta de [números] pesos y me figura costo de intereses absorvidos que me han descontado [números].38 no se a que se debe este descuento y que costo de intereses estoy pagando , espero una respuesta rapida

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Te comentamos que esta herramienta es para que los vendedores puedan ofrecer cuotas sin interés a los compradores y generar más atracción en su producto para realizar más ventas.

En estos casos el vendedor será quien deba hacerse cargo de este beneficio al comprador, dependiendo de las cuotas sin interés que ofrezca.

Puedes ver el porcentaje que debes abonar como vendedor en cada caso ingresando aquí >> http://bit.ly/2AUD***

En el caso de que desees desactivarlo deberás ingresar en "Mi cuenta">Negocio> Ofrecer cuotas sin interés> Desactivar.

¡Saludos!
15 de Abril a las 19:28 hs.
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Matias N

Perdí más de **** pesos en la venta que hice , nadie aviso ni mando un correo explicando esto, necesito que me reintegren el dinero
15 de Abril a las 19:37 hs.
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Matias N

Me voy a dirigir al servicio al consumidor
15 de Abril a las 19:39 hs.
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Matias N

Necesito que me reintegren el dinero que fue descontado sin aviso alguno
18 de Abril a las 7:23 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Como te mencionamos antes el cobro fue por absorber los intereses de la venta.

Por eso te pedimos que por favor ingreses a la venta en tu listado y selecciones la opción "Necesito ayuda" que se encuentra bajo los tres puntos.

Queremos darte la tranquilidad de que una vez que sigas los pasos del portal, te estaremos contactando directamente a tu e-mail. Tu buena experiencia como usuario nos importa y mucho!

Esperamos tu contacto.
Saludos.
18 de Abril a las 14:56 hs.
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Matias N

Hola, nunca me dieron una explicación concreta de porque me descontaron el dinero , necesito que me reintegren el mismo .
14 de Mayo a las 8:04 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Para tener mas información de tu caso, por favor contactate desde aqui http://bit.ly/2BVrKQo y haremos las gestiones correspondientes. ¡No tendrás problemas!
14 de Mayo a las 8:28 hs.
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