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Reclamo a Mercado Pago

Costo por intereses absorbidos

[Solucionado]

Hola buenas tardes. Necesito respuesta a un cargo que me hacen en el cobro con mercado pago que dice costo por intereses absorbidos porque al final no me depositan el monto de mi venta . Gracias espero una respuesta favorable. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por acercarnos tu consulta.

    Si desde el detalle de la venta visualizas un cargo descontado como "costo por intereses absorbidos", el mismo corresponde cuando ofreces cuotas sin interés a tus compradores.

    Queremos darte la tranquilidad de que esta opción puedes desactivarlas si quieres, para eso ingresa a tu cuenta de MErcado Pago > Configuración > Negocio > Cuotas sin interés.

    Puedes conocer más acerca de ese beneficio desde acá: http://bit.ly/2ASqKMp.

    ¡Saludos!

    01 de Febrero a las 0:16 hs.

  • Romina

     

    solución recibida:

     

    Muchísimas gracias

    01 de Febrero a las 1:19 hs.

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