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Reclamo a Mercado Pago

Costo por interes de la tarjeta

En una venta realice una solicitud de cobro por $[números] pesos y al recibirla me descotaron el porcentaje correspondiente por ofrecer las 12 cuotas sin interes y al recibir el dinero tambien me descontaron $[números] pesos por costo por interes de la tarjeta. Ese costo ni figuraba en ningun lado y por esto tuve que realizar la devolucion del dinero y cancelar la venta porque me cobraron tanto que no cubria el costo del producto que vendi. Buscando por internet encontre que esto le sucedio a otros vendedores y es debido a un error. Como se puede solucionar para que ante una proxima venta o volver a concretar esta misma, no me descuentes ese dinero. Gracias!

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