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Correo de compra no reconocida

En mi mail tengo un correo de mercado pago de una compra a un local o empresa llamado "beauty connection" y que la misma se realizó con una tarjeta de visa débito que finaliza en 5574 y que el dni de la persona que hace la compra es 29199898, en el correo también aparece una firma digital que no reconozco. La misma transacción se realizó el día 10/07 a las 14:50 hs., día en el que no me encontraba en la ciudad y por ende no hice uso de ningún servicio de mercado pago. Verifique en mi aplicación de mercado pago y no figura tal transacción y tampoco tengo registro de esa tarjeta de débito. Podrían decirme que está pasando? gracias.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Rocío, gracias por contactarnos.

    Ten presente que si la operación no figura en tu cuenta, no tienes de que preocuparte ya que no se utilizaron tus datos, ni tu tarjeta.

    Pudo tratarse de un error al ingresar el e-mail por parte de la persona que realizó la operación.

    Por esta razón puedes desestimar dicho correo.

    De igual forma ten presente que estamos a las órdenes para ayudarte, saludos.

    17 de Julio a las 1:25 hs.

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