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Reclamo a Mercado Pago

Contra cargos en mercado pago estafa!!!!

[Solucionado]

Me realizaron 3 transferencias de dinero de [números] pesos cada una con tarjeta visa, dicha persona desconoció los pagos ya que fueron por error, me hicieron contra cargo pero de [números] pesos cada uno y me sacaron los [números] que correspondían y [números] más de mi cuenta, en Mercado Libre dice que corresponde, pero que culpa tengo yo y porque tengo que pagar por operaciones que fueron erróneas de otra persona, la verdad que me siento estafado por mercado libre, necesito ayuda porque por mensajes me contestan siempre lo mismo, que me tuvieron que cobrar contra cargos debido a la política de protección, pero a mí quien me protege?????

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Fernando,

    Si alguno de tus cobros recibió un contra cargo, es necesario que sigas tu contacto desde el detalle del mismo.
    De esta forma te estarás comunicando directamente con nuestro sector especializado para llegar a una solución.
    En caso que necesites ampliar esta información, te invitamos a conocer más desde aquí: http://bit.ly/2CXRMlo
    Saludos,
    Equipo de Mercado Pago.

    30 de Enero a las 0:37 hs.

  • fernando R

     

    El problema no es el contra cargo, el problema es que sin tenern nada que ver me descuentan **** pesos más aparte de lo que le devolvieron oportunamente (y que correspondía) no me digas qué hay canales para solucionar el problema porque me canse de mandar notas y la respuesta es siempre la misma, me hacen sentir desprotegido, y en vez de decirme que van a ver el tema solo me repiten una y otra vez que el contracargo corresponde, otras vías para comunicarme no hay, yo me siento ******do, yo soy buen cliente de mercado libre pero esto supero todo, y pierdo la confianza en su plataforma, tendrían que haberme solucionado enseguida el problema porque es evidente que no corresponde que me cobren ni un solo peso. Gracias

    30 de Enero a las 14:19 hs.

  • fernando R

     

    Por lo que se ve esta página debe ser de mercado pago, por algo siguen diciendo lo mismo sin dar una solución son unos ******dores mercado pago!

    01 de Febrero a las 14:21 hs.

  • fernando R

     

    E S T A F A D O R E S no es una palabra para censurar...

    01 de Febrero a las 14:22 hs.

  • fernando R

     

    Porque siguen con la misma respuesta, el caso es que alguien desconocido me envió **** pesos desconoció la operación y me descontaron **** una locura. Hacen lo que quieren con la plata en cuenta

    03 de Febrero a las 14:26 hs.

  • fernando R

     

    solución recibida:

     

    Después de muchos y repetitivos reclamos, el mismo salió favorable, en gran parte gracias a esta pagina, desde que lo publique mercado pago se puso en contacto, sin dar solución pero al ver que seguía reclamando, finalmente salió favorable muchas gracias!!!!!

    14 de Febrero a las 14:51 hs.

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