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Reclamo a Mercado Pago

Contra cargo mercado pago

Hola, hace un mes aproximadamente me hicieron una compra por mercado pago y por error cancelaron la compra hace unos días porque no reconoció el nombre de la marca y mercado pago me retuvo el dinero. Hice el contra cargo y dice que tienen [números] días para devolverme el dinero, el cual lo necesito antes. Yo ya entregue los productos. Necesito que lo solucionen cuanto antes. Gracias

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