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Reclamo a Mercado Pago

Contacto telefónico con representantes

[Solucionado]

Hola. ayer hice una compra x tjta mercado pago, y como el vendedor no aceptaba me la cancelo. Y me mando un código a mi teléfono. el cual abone en pago fácil a través de mercado pago. A las horas me llaman de Mercado Libre diciendo que cancele que habían bloqueado ese usuario x comportamientos indebidos. El tema que no se como recuperar mi dinero, ya que en mi cuenta no me aparece. agradeceré su ayuda. Necesito hablar con un representante. gracias

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Comentarios

  • Matias

     

    Porque no buscan la forma de recuperar mi dinero. Cuando hacen publicidad de compra protegida. Dicen tener los usuarios controlados, pero la persona q me estafo sigue publicando y estafando. Y ellos estando al tanto, no me dan el seguro de la devolución del importe.

    17 de Junio a las 12:20 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Matias,
    Te contestamos vía e-mail el 19/06. Cualquier duda al respecto, contestanos el mismo para que podamos seguir asesorándote. Por seguridad, SIEMPRE aboná desde tu cuenta de MercadoPago, nunca aceptes cupones de pago que te pasen los vendedores.
    Saludos,
    MercadoPago

    21 de Junio a las 12:23 hs.

  • Matias

     

    solución recibida:

     

    Hola. Muchisimas gracias por ayudarme a que me devuelman mi dinero. Muchismas gracias a tuquejasuma

    21 de Junio a las 13:17 hs.

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