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Reclamo a Mercado Pago

Consumos no realizados

En los movimientos de la tarjeta de débito de si esposa aparecen consumos abonados con mercado pago por las sumas de $ [números], $ [números], $ [números], $ [números] y $ [números], lo cual hace un total de $ 11.[números].- los cuales no fueron realizados por ella.
me podrían informar como puedo saber a que compras corresponden.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Juan, primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta o la de tu esposa, ni fue realizado por vos o ella.

    Recuerda que a veces pagos que pueden hacer en una tienda, puede aparecer como Mercado Pago en su resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado su tarjeta.

    Finalmente, si no está en tu cuenta o la de ella y no reconocen la operación, le recomendamos contactarse con la entidad crediticia para que les indiquen los pasos a seguir.

    31 de Julio a las 18:30 hs.

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    • Juan C

       

      Te informo que mi señora no tiene cuenta en mercado pago ni mercado libre, hoy le creé una cuenta para ver si podía ver los movimientos. Nadie usó la tarjeta desde el jueves 25 del cte. Los importes son cifras redondas. Mientras mi señora realizaba la compra en un comercio le entregó la tarjeta y el documento a la persona que la atendía, mientras miraba una mercadería. Aparece una compra de $ **** a un tal Flopywalter mientras estaba en el local.

      31 de Julio a las 18:41 hs.

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