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Reclamo a Mercado Pago

Consumos de mercado pago código 7299

[Solucionado]

En mi tarjeta aparecen consumos por valores altísimos con el código [números] de compras que no he realizado.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    ¡Gracias por contarnos lo sucedido Norma! En ese caso, te recomendamos que te contactes a través del siguiente enlace con el sector especializado: http://bit.ly/2BVrKQo

    Entendemos que no se adecua del todo a tu consulta pero no te preocupes, te aseguramos que desde allí podrán ayudarte.

    10 de Abril a las 9:12 hs.

  • Flavia B

     

    Me dijeron que alguien lo debe haber comprado. Yo efectivamente he comprado otras cosas en Mercado Pago pero no esto que estoy desconociendo. No me dieron referencia de las compras , del código que aparece, tuve que desconocer en Visa los cargos y aún continúo en ese proceso.

    25 de Abril a las 7:56 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Norma,

    En este caso si ya te comunicaste con el banco y te indicaron los pasos a seguir debes de seguir con ellos para poder solucionarlo.

    ¡Saludos!

    25 de Abril a las 14:51 hs.

  • Flavia B

     

    solución recibida:

     

    Visa está realizando la investigación de los consumos rechazados.

    10 de Mayo a las 8:06 hs.

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